homewise Hausverwaltung GmbH - München

Homewise ist in einem Maße inkompetent, die nicht vorstellbar ist.

Wir haben versucht, insgesamt vier Wohnungen im Ruhrgebiet durch homewise verwalten zu lassen und das hat um Längen mehr Arbeit verursacht, als es überhaupt hätte abnehmen können. Unglaublich, aber wahr. Homewise schafft es nicht einmal, eine auch nur halbwegs korrekte Nebenkostenabrechnung zu erstellen. Die ersten habe ich teilweise fünfmal mit konkreter Beschreibung der Fehler zurückgesandt - und die kamen wieder vollkommen falsch zurück. Wirklich jede Korrekturrunde war vom Ergebnis vollkommen anders. Nach fünf Versuchen haben wir die NKAs dann wieder von H&G anfertigen lassen.

Nach 1,5 Jahren haben wir homewise gekündigt und die uns dann überlassenen Unterlagen waren vollkommen chaotisch und unvollständig. Wir sind noch immer damit beschäftigt, einen Durchblick durch das Chaos zu bekommen, das homewise angerichtet hat. Es ist daher auch nicht wirklich herauszubekommen, wieviel Geld uns homewise - neben der zusätzlichen Arbeit - gekostet hat. Darunter im Übrigen auch viele Mahnkosten, weil homewise es nicht geschafft hat, Rechnungen der Versorger rechtzeitig zu zahlen (obwohl alle Mieteingänge fristgerecht eingegangen sind).

Ich war stark in Versuchung, homewise zu verklagen, auch, weil diese den Verpflichtungen aus dem Verwaltungsvertrag nicht ausreichend nachgekommen sind. Die Wohnungen wurden z.B. nie besucht und nach Auskunft der Mieter war homewise für die auch nicht erreichbar. Das ist wohl auch nicht verwunderlich, da die "Betreuung" (hahaha) zumindest teilweise wohl aus der Türkei erfolgt, wie dies aus E-Mails von homewise ersichtlich ist. Eine Klage hätte aber nur noch viel mehr Arbeit bedeutet...