O2 Shop in der Königsgalerie - Kassel

Sehr kundenfreundlich und gute fachliche Beratung. Kann man weiterempfehlen.

Unfreundlich, frech, schlechter Service. DSL beantragen dauert ewig und dann stimmte nachher die Addresse nicht, was im Umzug doof ist, wenn Briefe in die alte Wohnung gehen.
Der eine Kollege fühlt sich für die Verträge des anderen nicht zuständig, man erreich selten wen und dann muß ich mich auch noch anbaggern lassen und soll dankbar sein, wenn er sich drum kümmert, daß wir nach 3 Wochen noch keine Gerät haben und er den Vertrag raussuchen soll.
„Ich weiß gar nicht mehr ob wir den haben“
Ich: „Sie müssen ein Vertrag haben, der vor 3 Wochen abgeschlossen wurde“
Er: „Ich mache gerne was Ihnen rechtlich zusteht und im Vertrag“
„Genau das haben Sie ja nicht gemacht, uns alles in die neue Wohnung schicken, davon hat in 3 Wochen nichts geklappt“
Er: „Aber ich kann doch jetzt nicht zaubern, das dauert halt“
Ich: „Doch genau das ist jetzt Ihr Job: Zaubern, schnell Gerät und Daten dahinschicken. Weil Sie es in 3 Wochen nicht gschafft haben. Bzw. Ihr Kollege hat das geregelt. Sagte er zumindest...“