Star Wash Waschstraße - Rangsdorf

Bin 20 Minuten vor Ladenschluss dort eingetroffen und nach einer Begrüßung mit Augenrollen durfte mich gleich rechtfertigen warum ich denn so spät käme. Ich fragte wo das Problem ist, schließlich sind noch 20 Minuten offen... bekam dann als Antwort, das er ja schließlich noch putzen müsste und es ihn eh nervt, wenn alle so spät kommen würden. Wollte mit 50€ Schein bezahlen, den nahm er nicht an, weil "...heute keiner zum Waschen da..." und er nicht wechseln konnte.
Ich fahre für einen Limousinenservice und wohne in Rangsdorf... gerne hätte ich dort öfters die Wagen waschen lassen.
Schade das Herr H. am 13.11.14 um 19:40 Uhr sich soviel Mühe gegeben hat, Starwash so "Top" zu präsentieren!

Hallo,

das selbe ist bei mir auch vor kurzem passiert hatte die Premiumwäsche bezahlt und nur die für 6 Euro erhalten die beiden Angestellten haben aber angeblich was falsches gedrückt gehabt! Nach der Billig Wäsche sprach ich das Personal an diese entschuldigten sich bei mir und fragten ob ich nochmal durchfahren möchte oder die Differenz ausbezahlt haben möchte!
Also Achtung bei der Durchfahrt!

Nicht zu empfehlen. Es wird betrogen bei der Leistung und auf verursachten Schaden soll man sitzen bleiben...Nicht mit mir...

Also von mir gibt es Sterne...
Ich finde die machen dort gute Arbeit und wenn man bedenkt, dass die da bis 400 Autos täglich waschen.
Achso wenn man nur 12 € bezahlt können ja schlecht 17 € angezeigt werden oder wie erklären sie das dem Finanzamt? Wenn sie bei 100 Wäschen x 17 € nur = 1200 € eingenommen haben!

..und nochmal kein Stern.
Am 26.02.2015 eine von 17,-€ auf 12,-€ reduzierte Premiumwäsche gekauft und ab in die Anlage.
Anzeige: 12,-€ Wäsche statt der angebotenen und beworbenen 17,-€ Wäsche. Ein Alkoholtuch gab es ebenfalls nicht.
Nach der Wäsche reklamierte ich ungewaschene Stellen seitlich am Auto und bekam von den Mitarbeitern zu hören: "Dat geht nich ab", statt dessen ein Vortrag über die Konfiguration der Anlagentechnik und deren (Nicht-)Leistungsfähigkeit.
Eine Lösung des Problems in Form von 2. Wäsche, Handreinigung durch Personal wurde brüsk zurückgewiesen. Mein Geld würde man jedoch in voller Höhe behalten.
Ein Anruf beim Pächter/Geschäftsführer o.ä. am nächsten Tag war genauso erfreulich.
Vielen Dank für diesen Service

Leider keine Sterne.
Ich habe mich am 01.02.2014 um 14:15 Uhr in die lange Schlange der Wartenden eingereit und das Winterangebot Premiumpflege mit Unterbodenwäsche für 12.00 Euro genommen. Leider hat sich die Waschstraße nur für die Basiswäsche für 6.00 Euro entschieden.
Als ich den Vorfall reklamiert habe, hat sich der eine Mitarbeiter den Pfurz trockenen Unterboden gelegt und gesagt "die Stoßdämpfer sind nass". Als ich darauf hinwies, dass auch nur 6.- Euro angezeigt wurden sagte mir ein Mitarbeiter "Das schaltet erst noch um und man sieht das nicht", der zweite Mitarbeiter meinte "Man müsse in der Waschstraße schon auf die Bremse treten, sonst kann man das nicht nachweisen". Auch mein Hinweis, dass keine der in der Premiumpflege beinhaltete Waschvorgang mittels Leuchttafel angezeigt wurde ließ die Mitarbeiter mit dem Komentar "die Leuchten schon" kalt.
Leider ist meine Recherche nach einem Veranwortlichen gescheitert. Es ist eines dieser Unternehmen im Unternehmen ohne möglichen Zugriff.

Viel Spaß bei der nächsten Wäsche Ihr lieben Leute aber achtet schon vor Einfahrt auf die Preisanzeige.