Fischer Martina - Berlin

Ich war in dieser Praxis und habe dort sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Schon bei der Terminvergabe gibt es Probleme. Es wird storniert, die Uhrzeiten wurden verschoben, es ist alles sehr unübersichtlich. Der Mitarbeiter am Tresen ist nach meiner Meinung nach kompl. überfordert. Leider hatte ich einen Mitarbeiter welcher die Behandlung durchführte der sich lautstark über die Impfpflicht äußerte. Ich habe mich dann geweigert das dieser Mitarbeiter mich weiter behandelt. Er war nicht geimpft. Ich habe dann bei dem nächsten Termin die Behandlung von diesem Mitarbeiter verweigert. Somit konnte ich meinen Termin nicht wahrnehmen und mußte nach Hause gehen. Bei dem nächsten Termin wollte die Chefin von mir 30,00 € haben wegen Verweigerung der Behandlung. Der Mitarbeiter hatte 1 Stunde Ausfall!! Entweder ich unterschreiben den Behandlungsnachweis oder ich soll 30,00 € zahlen. Da ich aber nur 30 Minuten Behandlung bisher hatte und nicht 60 Minuten habe ich keine Unterschrift geleistet und habe 15,00 € gezahlt. Der nächste Termin war der 13.01.2022 17,30 Uhr. Mir wurde nun mitgeteilt dass am 13.1.22 nicht 17,30 Uhr vereinbart ist (lt. Terminzettelnachweis) sondern 18 Uhr. Also mußte ich bis 18 Uhr warten, hatte dann 1 Stunde Behandlung (das erste Mal). War dann gegen 19,30 Uhr zu Hause. War mir alles will zu spät und zu stressig. Ich habe dann die letzten 3 Termin abgesagt und gleichzeitig meiner Krankenkassen eine Mitteilung über die dortigen Zustände gemacht. Ich habe nun eine andere Praxis gefunden. Dort sind gerade Strukturen, Termine und Zeiten welche vereinbart würden werden eingehalten. Es arbeiten dort 2 Menschen und nicht wie in der Ortolfstr. 6 Mitarbeiter. Und es klappt hervorragend in der neuen Praxis. Altglienicke hat erstaunlich viele Physiotherapeuten. Die Auswahl ist sehr groß. Bei solchen Problem sofort wechseln. Ich habe viel zu lange gewartet.