Karl Weiss Heim - Mannheim

Zusammenfassung

Ein allgemeiner Verhaltenskodex wird außer Acht gelassen, Willkür freien Lauf gegeben, eine zentrale Steuerung und interne Kontrolle fehlt ebenso.
Damit wird signalisiert, daß man weder an der Reputation des Hauses noch an der eigenen wirklich interessiert ist, offensichtlich es nicht notwendig hat.
Ein Heim mehr am schnellen Geld als am Zustand der bereits geschwächten Bewohner interessiert.

Bleibt die Frage wo das Recht der Kunden, Gäste, Bewohner?